■初めての業者を利用した引越し ～見積もり取り から 完了まで～
今まで引越しした回数は１０回以上になりますが、友達や家族に手伝ってもらい業者を利用したことがありませんでした。
結構引っ越し慣れしているとはいえ、業者にお願いするとなるとどこがいいのか、費用の相場、どうやって見積もりをとるのか等々、わからないことばかりでした。
私が利用したのがネットで一括で数社の見積もりがとれるというサイトでした。
たまたま見つけた見積もりサイトで、そこに条件などを入力しただけで画面におおよその費用などが表示されるものと思い込んでいたのですが・・・・。
ものすごい勢いでアトランダムにサイトで選ばれたと思われる引越し業者数社から電話が次々とかかってきて、メールもどんどん送信されてきたのです。
予想していなかった展開にまだ引越しするかどうかも決まっていなかった段階だったので、対応だけでいっぱいいっぱい。グッタリしてしまいました。
中には私が住んでいたエリアをカバーしていない業者も含まれていて、逆に見積もりを取ってみたかった業者は含まれていなかったり。
サイトにもよるのでしょうけど、見積もりを取りたい業者を選べるわけではないのですね。
それからというもの、数日の間に営業の電話やメールが頻繁となりわずらわしささえ感じてしまうほどで、サイトの窓口に連絡して
まだ引越し自体流動的で具体的になんともいえない状態なので営業の電話を止めてもらいたい旨お願いしました。
サイトのスタッフの方々の対応はなかなか満足がいくもので、ホッとしたことを覚えています。
私の場合、極端な話、引越しする１週間前くらいにならないと引っ越すかどうかを判断できない状況にあったため見積もりも大変でした。
というのも、引越しが決まってからでは時期的に希望日に引越し業者が埋まってしまうなどリスクがあったのです。
そこで、見積もりをとった際に連絡があった業者数社の中からいくつかを選び、事情を話しそれでもOKというところの担当の方に
実際部屋を見ていただき具体的な見積もりをいただくことにしました。
その際に、電話応対、実際会ったときの営業マンの態度や対応でさらに絞られました。
大手でCMでとっても感じがいいイメージがあっても、電話応対が最悪だったり、営業マンの態度が横柄でとにかく契約を取りたいと
いうのが前面にですぎていて、感じが悪かったり・・・。
女性で単身引越しだったので、足元を見られたのかもしれません。
そこで、すべて営業マンの前でメモを取り、何かあったときのために記録を残すことにしました。
最終的には流動的な状況でも対応可能としてくださり予算的にも業者にとっては厳しかったと思いますが希望に近い価格を提示してくださった「アート引越しセンター」に決めました。
転勤などであれば、会社から補助が出たり業者が決まっていたりするのかもしれませんが、個人でとなるとそうもいかず、費用をおさえたいというのは皆さん同じかと思います。
業者を最終的に決める際にネットでのクチコミも随分参考にしました。
営業所や同じ営業所でも営業マン、引越しを実際してくれるスタッフに大きな差があるようです。
いよいよ引越しです。
１１月中旬の同一県内の引越しでした。当日は雨降りで荷物の数も多かったにもかかわらずあっという間に運び出し完了。
私の希望で荷物の運び出しの翌日に搬入という条件があり、翌日引越し先の実家でお待ちしていたのですが、なんと今度は予想も
していなかった雪が降り足元が悪く申し訳ないくらいでした。
二日間とも同じスタッフの方々が行ってくれたのですが、業者のスタッフ（若い男性お二人）の方々の手際のよさ、感じのよさに父も感動していました。
加えて、笑顔で臨機応変に突発的なことにも対応してくださり、お支払いした費用以上のクオリティの高さでした。
まるでTVCM並みのさわやかさで、とっても気持ちよく引越しを完了することが出来ました。
最初の見積もり段階での苦労はありましたが、あの段階でいろいろ情報収集して業者を選んでよかったと思っています。
